10 consejos para usar tu tarjeta de fidelización

19 Feb 10 consejos para usar tu tarjeta de fidelización

Iberia - Vuelos baratos en TravelgenioLas distintas compañías aéreas y sus correspondientes alianzas –Star Alliance, Oneworld, Sky Team- , prometen maravillas para los numerosos cazadores de millas existentes en el mundo de los viajes, como conseguir vuelos gratis o viajar cómodamente en bussines class y no en clase turista.

Sin embargo, es difícil conseguir la recompensa sin haber llegado a los niveles Ruby, Elite o Gold. Para optimizar nuestro programa de puntos te presentamos a continuación 10 claves para sacarle todo el partido a tu tarjeta de fidelización.

1- Apostar por una alianza

En cuanto a los programas de fidelización de los que disponen las diferentes líneas aéreas, encontramos algunos pertenecientes a las alianzas más importantes por un lado y programas a pequeña escala por el otro. Es recomendable apostar por alguna de las tres grandes alianzas y centrarse en ella: Sky Team, Oneworld y Star Alliance. Cada una de estas grandes alianzas cuenta con una docena de las mayores compañías que nos permitirá acumular millas en cientos de destinos y nos facilitará buscar vuelos a precios muy buenos.

2- Elegir la alianza correcta

Cada alianza tiene sus puntos fuertes y débiles, por lo que es aconsejable estudiar los propios hábitos de vuelo para seleccionar la más indicada para cada viajero.

– Star Alliance es la mayor alianza de todas y cuenta con empresas como Lufthansa, TAP, Scandinavian Airlines, United Airlines o Turkish Airlines, presente en más de 100 aeropuertos y más de 170 países, cubriendo África, América del Norte, Asia y Europa. Sus puntos débiles son América Central y Rusia.

– Sky Team: con más 8050 destinos en más de 170 países es la segunda mayor alianza a la que pertenecen compañías como Air Europa, Air France, KLM, Aerolíneas Argentinas, Dellta Airlines o Korean Air, abarcando toda Europa y Rusia y con una importante presencia en América del Norte. Oceanía .Australia- y América del Sur son sus puntos más débiles.

– Oneworld: cuenta con doce empresas entre las que están British Airways, Iberia o Finnair, con una red dispersa por todo el mundo y reforzando los puntos en los que las otras son más débiles.

3- Acumular millas instantáneamente

Cada uno de estos tres programas permite al viajero acumular millas no solo con los vuelos, sino también con minoristas como: aerolíneas regionales, cadenas hoteleras, alquiler de coches, compras en tiendas Duty Free, suscripciones a revistas, banca, cultura y entretenimiento –cines, parques de atracciones- o eventos patrocinados. Al suscribirse al programa de alguna aerolínea habrá que informarse sobre dónde conseguir millas.

4- Mantenerse atento a las ofertas con bonificación

Es importante consultar la web del programa de fidelización, puesto que en ocasiones las compañías plantean ofertas especiales y millas como bonificación, por lo que si conseguimos estar informados tendremos una ventaja importante.

5- No dejar nunca en el olvido tu cuenta

Una norma que suele aparecer con letra pequeña en casi todos los programas y que habrá que tener en cuenta es que si se obtienen millas en periodos que van entre 18 y 36 meses, el viajero perderá todos los adquiridos. Es recomendable al menos hacer una pequeña compra si no se va a viajar por mucho tiempo, con el fin de mantener viva la cuenta. Si no se usa la cuenta durante cierto tiempo, es posible recuperar las millas haciendo una compra por un importe elevado

6- Pensar en los billetes regalo con 6 meses de antelación al menos

Resulta muy recomendable la compra de los billetes regalo con al menos 6 meses de antelación, sobre todo si los viajes van a realizarse en temporada alta o fines de semana. Si gracias a las millas acumuladas has podido conseguir un billete-regalo es recomendable comprarlo en diciembre si lo que se pretende es disfrutarlo en los meses de verano.

7- Buscar billetes regalo en varias compañías

No es necesario centrarse en la oferta de la empresa dueña de la tarjeta, ya que una de las ventajas de las alianzas es que podemos reservar el billete regalo en cualquiera de los vuelos de código compartido, multiplicando las posibilidades de encontrar la mejor opción.

8- Encontrar las mejores promociones y mejores fechas

Cuanta más demanda se encuentre en las fechas en las que se desee viajar, más millas serán necesarias para adquirir el billete, por lo que para conseguir un premio que requiera un número de millas básico, es preferible viajar en días laborales y alejados de los días festivos más importantes como Navidad, Semana Santa o la temporada de verano. Encontrar un billete regalo en temporada alta no es imposible pero no suele ser lo mismo. Las diferentes aerolíneas proponen promociones, como es el caso de Flying Blue, por lo que es aconsejable estar atento e inscribirse en los boletines de noticias.

9- Disponibilidad: contactar con la empresa por teléfono

Ya que no siempre actualizan la información en línea en tiempo real, las compañías se preocuparán de que puedas salir. Para acceder a la información actualizada al momento, lo mejor es contactar con el servicio telefónico de atención al cliente. La llamada cuesta unos euros que a buen seguro se rentabilizarán rápidamente teniendo atención personalizada para encontrar el billete regalo que más convenga al viajero, siendo guiado por el agente, que le dará las indicaciones más propicias y alternativas que más se ajusten para encontrar el tipo de billete idóneo, informándole de rutas alternativas o fechas.

10- No olvidar los pequeños regalos

Si no se dispone de millas suficientes para conseguir un vuelo gratis, hay que tener en cuenta que muchas compañías ofrecen regalo para un número de millas inferior a los 10.000, como por ejemplo un hotel por 8.000 millas –con Unied, de Star Alliance- y también se tiene la posibilidad de los premios de bonificación, que permiten a menudo la compra de un billete de tarifa económica si se compra con antelación.