Una vez la aerolínea haya autorizado el reembolso por cancelación, comenzamos a gestionarlo. Puedes comprobar el estado de tu reembolso en My Trips. El importe que te corresponda será reembolsado al mismo método de pago que utilizaste para hacer la reserva. En ocasiones solicitamos manualmente el reembolso a la aerolínea. El proceso puede durar algún tiempo (hasta un par de meses).

Una vez que recibimos la confirmación del importe reembolsado, lo devolvemos al mismo método de pago utilizado para hacer la reserva.

Debido a la situación actual este proceso puede llevar más tiempo del habitual.

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